“完全沒想到，才一年多的時間，志愿團就發(fā)展到900多人了！”這個結果讓張曉艷非常意外，也很欣慰。2015年3月5日張曉艷倡議成立的“全國社區(qū)醫(yī)療服務志愿團”，如今已經(jīng)成為國內(nèi)規(guī)模最大、規(guī)格最高、服務基層次數(shù)最多的全國性醫(yī)療公益團隊。說起這件事，張曉艷用四個字來形容：超級感動。

醫(yī)療資源分布不均 便組織醫(yī)生走基層

在張曉艷的記憶中，她最高的日門診量曾達到189人，用她自己的話說，就是刷新了個人記錄。“那天是周末，本應兩個人出診，但同事病了，我就一個人承擔。大老遠的，人家從外地來看病，你能不給人看嗎？”8個助手，4臺機器，“我保證對每個人都過腦子，但是人太多，不能聊天”，她對患者解釋道。

張曉艷分析，一方面是醫(yī)療資源分布不均，人們都想來北京的大醫(yī)院看病，另一方面，老百姓的健康意識提高了，防病治病的要求也提高了，因此醫(yī)院接診的來自全國各地的患者總是源源不斷。

以前張曉艷總是埋頭干活，2013年當選為市人大代表之后，她開始抬頭看路，思考這些深層次的問題。她在地圖上琢磨全國醫(yī)療資源的分布，“有的地方明顯就是空白”。連上廁所都在想這個問題的張曉艷，想到志愿服務是個好辦法，“不妨組織專家聯(lián)合起來，流動到基層去。”

于是，2015年學雷鋒紀念日這一天，張曉艷在中華志愿者協(xié)會的沙龍上說出了組建“醫(yī)療服務志愿團”的想法。由來已久的想法就這樣“倉促”出臺了。發(fā)完倡議，三個月內(nèi)張曉艷就組織了兩次義診活動。到了7月的一個周三，下午查完房，她抽空打了十幾個電話，就在醫(yī)院的會議室，十幾個醫(yī)生來參會，張曉艷召開了第一次“全國社區(qū)醫(yī)療服務志愿團”工作會議。8月份，開了第二次會，變成了20人；第三次，近100人……各種科室的醫(yī)生都有，團隊像雪球一樣，越滾越大。

自掏腰包買特產(chǎn)回饋醫(yī)生志愿者   

2015年4月9日至11日，張曉艷組織了第一次義診活動，她帶著十幾名醫(yī)生去了山西武鄉(xiāng)。一到那里，來自北京的專家們特別受歡迎，醫(yī)生們加班加點，為500多名患者進行了義診和健康咨詢。

“當時我們都已經(jīng)完成工作回賓館準備用晚餐，發(fā)現(xiàn)還有患者直接來賓館門口找我們，專家們又繼續(xù)忙到夜里9點多，看完所有前來咨詢的患者之后，才草草地用了晚飯。”團隊的醫(yī)生們利用周末，擠出難得的休息時間不遠千里來基層開展醫(yī)療援助，這般付出辛勞，張曉艷看在眼里，內(nèi)心又是感動，又是心疼，還滿是愧疚。

作為活動發(fā)起人，為了彌補大家，張曉艷自掏腰包，試著買了一包當?shù)氐拇髼椊o大家品嘗，大家都說又香又甜。一聽都說好吃，她趕緊給每人買了一份，還買了山西老陳醋當做小禮物回饋大家，花了將近5000元。“我不吝惜錢，醫(yī)生們這么辛苦，卻沒有一句抱怨，非常有情懷，是一群可愛可敬的人，我真的深受感動，只能以這種方式表達謝意。”

讓張曉艷感動的小事還有很多，志愿團里經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情景：有的醫(yī)生報名了因為工作忙不能隨團走，處理完醫(yī)院的病人就自己買票連夜趕過去；有的醫(yī)生因為當時走不開，寧可自己開車趕過去也不愿耽誤義診活動；還有的出發(fā)時突然身體不適，卻帶病堅持不掉隊。服務的感人場面同樣比比皆是，有時專家們下班了，換完工作服準備休息時，發(fā)現(xiàn)又來了一批患者，大家二話不說，重新穿上白大褂繼續(xù)工作。

其實，醫(yī)生的忙碌程度旁人難以想象，拿張曉艷自己來說，除了六七個小時的睡覺時間，剩下的都是工作。出門診、值夜班、看病理、做手術、會診、講課、帶學生……顧不上吃飯是常事。除了自己忙碌的日常工作，醫(yī)生們擠出自己難得的業(yè)余時間不求回報下基層醫(yī)療援助，這更是普通人難以長期堅持的。盡管在資金上有當?shù)卣?、社會組織等機構的支持，但是如何讓這個團隊可持續(xù)發(fā)展、如何平衡專家們的休息時間，不讓本就辛苦的專家們操勞過度，是張曉艷一直在思考的問題。“畢竟專家也是人，需要多年培養(yǎng)才能造就，是國家不可多得的的寶貴醫(yī)療財富，必須好好珍惜。”

長途跋涉為藏民做疾病篩查

偏遠地區(qū)醫(yī)療條件落后，環(huán)境也十分艱苦，要去當?shù)厮歪t(yī)并非易事。2017年7月22日，張曉艷與志愿團專家走進西藏林芝，開展了為期一周的醫(yī)療援助。他們根據(jù)當?shù)厝罕姷膶嶋H需求和專業(yè)特點分為兩路，先后奔赴林芝市人民醫(yī)院、波密縣人民醫(yī)院開展查房、會診、義診、講座等活動，同時，深入波密縣下轄的七個村莊，對藏區(qū)村民進行大規(guī)模的健康體檢和包蟲病篩查。

這是志愿團最為艱苦的一次活動。醫(yī)生們先從北京坐飛機到成都，再從成都轉機到林芝。到達林芝后，還要乘坐四五個小時的大巴到達波密縣，去縣里的村莊還要再坐一兩個小時的汽車。途中海拔最高處達4700多米，工作環(huán)境海拔近3000米。專家們與藏民同吃同住，但因為不適應當?shù)氐纳瞽h(huán)境，有的醫(yī)生還被蚊蟲叮咬到滿身起紅疹，奇癢難忍。但他們擔心的不是自己的身體，而是怕耽誤了第二天義診。

在超出體檢范圍的腹部全面檢查中，志愿團共為2246名藏族同胞做了疾病篩查，查出肝包蟲病4例，疑似7例，腎癌、膀胱癌各1例，彌漫性肝損害、腎錯構瘤、馬蹄腎、腎缺如、腎結石各1例，膽囊結石50例、腎積水3例，還查出了肝血管瘤、急性膽囊炎等疾病患者。他們把所有的患者數(shù)據(jù)留給了林芝衛(wèi)計委，為當?shù)蒯t(yī)院給患者做進一步治療提供了重要的參考。

在波密縣人民醫(yī)院，張曉艷帶領專家們參加了兩例重癥急救、一例耳部外傷手術，查房20余人次，會診10余例，面對面、手把手對當?shù)蒯t(yī)護人員進行指導，為當?shù)鼗鶎俞t(yī)護提供了科學、專業(yè)的醫(yī)療技術支持。

線下行程數(shù)十萬公里 線上籌建遠程會診

老百姓太需要醫(yī)生了。哪里有需求，他們就走到哪里。從京郊大地到秦嶺南側的南水北調(diào)水源地，從北大荒到巴蜀山區(qū)，從中央蘇區(qū)到西藏邊陲。三年多來，在張曉艷的帶領下，志愿團的專家們先后奔赴河北隆化、山西長治武鄉(xiāng)縣、密云鼓樓街道養(yǎng)老院、河北固安和灤南縣、陜西省安康白河縣、福建三明將樂縣、西藏林芝市縣村、江西贛州尋烏縣等多個貧困山區(qū)、革命老區(qū)開展各種醫(yī)療援助。

如果在當?shù)亓x診時發(fā)現(xiàn)了病癥，能解決的就在當?shù)亟鉀Q，有的疑難雜癥一時解決不了的，張曉艷和同道們就把病人的資料帶回北京研究，有時還為病人來北京直接找專家會診提供方便。長途電話溝通病情、完善病史、安排會診……這是她額外付出的辛勞。

目前，全國社區(qū)醫(yī)療服務志愿團已在一些縣醫(yī)院開展常態(tài)化支援，每月一次，風雨無阻。三年多來，他們行程數(shù)十萬公里，為超萬名患者做義診咨詢和健康指導，為縣市醫(yī)院、社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的5000多名醫(yī)護人員開展疑難雜癥會診、診療培訓等幫扶活動，把最優(yōu)質的醫(yī)療服務送到基層。張曉艷和她的志愿團四處奔走，讓老百姓在家門口就能見到來自北京的大醫(yī)生。

不過，還有很多地方?jīng)]法及時涉足，張曉艷便思考線上線下相結合，用遠程會診和遠程培訓的方式，與基層醫(yī)生互動交流。如今，她正在籌備網(wǎng)絡遠程培訓基層醫(yī)生的工作。她說：“這另一番忙碌也很美好，視野開闊了，天地也變得更寬了”。