拼多多的成功讓包括京東在內的電商平臺多少有些坐立不安。京東于兩年前就啟動了拼購模式，卻沒有足夠重視。今年3月起，京東設立拼購節(jié)，在京東App、微信、手機QQ、小程序等六大渠道同時發(fā)力。京東集團副總裁、京東微信手Q業(yè)務部總經理侯艷平對北京商報記者表示，京東拼購不僅能夠促進消費分層，助力京東渠道下沉，同時對于低線城市消費升級也有促進作用。她說：“消費的趨勢變化不能單純只從價格或消費金額上看，更重要在于品質，其中，既包括商品本身的品質，也包括購買商品過程中所享受的服務品質。”

侯艷平表示，拼購在近兩年成為“風口”，與社交電商模式逐步成熟，以及各大平臺對于消費者消費方式的教育更充分等原因都有關系。京東拼購上線很早，到今年才正式發(fā)力，也是綜合考慮了京東平臺的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃、消費者的購買方式和購物需求的變化等多重因素。“社交電商確實在這兩年發(fā)展迅速，它的分享和互動特性，加上以微信和QQ為代表的網絡社交平臺擁有最大規(guī)模的用戶群體，所以通過社交電商我們確實可以觸達到一批新的用戶群體。”

侯艷平表示，京東8月拼購的新用戶占比達28%，較1月增長14倍。除京東平臺外，京東還與微信合作，拓展社交購物平臺。其中，購物小程序啟動一年時間，累計用戶已有2.13億，在小程序權威指數平臺阿拉丁的排行榜中，8月京東在網絡購物類小程序中排第一，京東和微信于6月11日啟動“搜一搜”合作，目前新訪客占比達50%。目前京東微信購物以泛“90后”人群為主，京東手機QQ購物用戶中，泛“95后”學生群體占比達57%。

“說實話，沒有想刻意只賣給年輕人，主要想觸達新用戶。我們希望用戶群越大越多樣化越好。目前的現(xiàn)狀可以說是年輕人多，這個現(xiàn)狀有可能慢慢會變化。”侯艷平說。她認為微信和手機QQ入口涵蓋了所有年齡段的人群。

侯艷平在分享數據時強調了幾個有意思的現(xiàn)象。“第一個有一些用戶是從拼購切入，通過拼購才知道京東，慢慢會買別的東西；第二個就是拼購有一些沉默很久的用戶再次回到京東，有一些3個月、6個月都沒有來京東，然后因為拼購又開始活躍了。用戶不會非常清晰地意識到來京東主站只買京東主站的商品、買京東拼購只買京東拼購的商品，更多的是交叉，只要是交叉而不是彼此互斥的，我們就覺得很好。”

侯艷平指出：“京東更強調是質量，我們不追求絕對的低價。另外，我們會在工廠方面做更大力度的研究，并且用好京東本身的資產，比如京東對品牌商的影響力和對供應鏈的掌控。”

北京商報記者 王曉然 閆巖