北京商報(bào)訊（記者 孟凡霞）繼招商銀行宣布全面進(jìn)入App時(shí)代、推進(jìn)零售金融3.0轉(zhuǎn)型后，作為該行目前線上觸達(dá)客戶的兩大主力渠道，招商銀行App7.0、掌上生活A(yù)pp7.0版本正式上線。9月17日，招行宣布推出兩大App升級(jí)版本。據(jù)了解，此次升級(jí)的主要特點(diǎn)是智能化，通過運(yùn)用自然語言處理、知識(shí)圖譜、機(jī)器學(xué)習(xí)等數(shù)據(jù)智能技術(shù)，兩大App均推出了智能助理功能，大大簡(jiǎn)化了用戶的操作路徑。

除了智能助手外，招商銀行App的智能分發(fā)、智能推薦、智能提醒功能均全新升級(jí)：智能分發(fā)向全生命旅程個(gè)性觸達(dá)，智能推薦向泛金融與功能全場(chǎng)景不斷深化，智能提醒則能夠?yàn)橛脩籼峁┐k服務(wù)，掌上生活A(yù)pp7.0也推出了全新升級(jí)Freedom引擎后的e智貸，可通過極速的信息搜集和計(jì)算，秒級(jí)判斷可貸額度，量身推薦e招貸、e閃貸、分期還款等多種產(chǎn)品，并連接了裝修、結(jié)婚、出國(guó)、求學(xué)、購(gòu)車等場(chǎng)景。

在兩大App的定位上，招商銀行App側(cè)重金融自場(chǎng)景，提供包括賬戶收支管理、支付結(jié)算、投資理財(cái)、貸款、城市便民生活等全方位的綜合金融服務(wù)；掌上生活A(yù)pp側(cè)重打通生活、消費(fèi)、金融等生活場(chǎng)景，如兩票、商城、旅游等。

數(shù)據(jù)顯示，截至今年8月底，招行兩大App累計(jì)用戶數(shù)已近1.3億，月活用戶數(shù)已逾6757萬，去重后月活用戶數(shù)也仍高達(dá)5700萬。

招商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次的App的核心目的是推動(dòng)零售經(jīng)營(yíng)方式的變革。在今年年初，招行提出把MAU（月活躍用戶數(shù)）作為零售金融轉(zhuǎn)型的指標(biāo)。在零售金融3.0轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中，招行將實(shí)施App優(yōu)先策略，以MAU為指標(biāo)，通過“內(nèi)建平臺(tái)、外拓場(chǎng)景、流量經(jīng)營(yíng)”，全面推進(jìn)零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建全產(chǎn)品、全渠道、全客群服務(wù)體系。