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靠譜好物總經(jīng)理翟延新:小程序電商價值大于缺點

出處:電商周刊 作者:記者 王曉然 閆巖 網(wǎng)編:王巍 2018-08-28

“一件相同價格的商品,你是會去花上10分鐘下載、安裝、注冊一個App,還是只花10秒在一個小程序上完成從購買到支付的整個流程呢?”

新興的電商平臺靠譜好物運行時間至今還不到半年,其出色的增長已引起了業(yè)界的關(guān)注。它所代表的小程序電商背后的邏輯是:不是所有消費者都需要一個功能過于全面、界面過于復(fù)雜的網(wǎng)購App。

“說到小程序的缺點,也許很多人都擔(dān)心過,比如用完即走,留存不行,不能分享朋友圈等。但這些和它的價值比起來,我們認(rèn)為是完全可以忽略的。”靠譜好物總經(jīng)理翟延新對北京商報記者說。

靠譜好物認(rèn)為,移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入流量尾聲,流量獲取已經(jīng)非常難,但是依托微信10億用戶的小程序卻是最好的突破口。另外,小程序最大的一個優(yōu)點就是輕,它讓手機不占內(nèi)存、省去了下載操作,也無需登錄賬號。

靠譜好物的核心玩法是“任務(wù)碎片+現(xiàn)金”,用戶在選擇某件商品時,首先可以搶到不少碎片,而剩下的碎片則需要分享給好友,集齊即可獲得優(yōu)惠甚至免單。

與傳統(tǒng)電商最關(guān)注的點不同,靠譜好物作為社交電商平臺最關(guān)心的數(shù)據(jù)維度是:分享次數(shù)。“裂變式的分享是社交電商的核心。只要社交性的增長足夠快,平臺訂單的增長也就是順理成章的事了。”翟延新表示,靠譜好物在今年七夕當(dāng)天,在3小時內(nèi)就完成了2萬個訂單。而在今年“6·18”期間更是交出了單周環(huán)比增長800%的成績單。

目前靠譜好物在售的商品中,快消品占很大一部分。靠譜好物認(rèn)為,之所以這樣布局,是因為每日所需的快消品背后的分享可能更大,這個品類具有更鮮明的社交屬性,用戶分享的裂變速度會更快。

談到與品牌方的合作,翟延新表示,靠譜好物初創(chuàng)時確實經(jīng)歷了一個艱難的游說期,才慢慢取得了品牌方的信任,目前已與包括戴森、YSL、CK、BOSS、膳魔師等品牌在內(nèi)的數(shù)百個品牌進(jìn)行了合作。

提到社交電商,拼多多是一個繞不開的話題。雖然比起拼多多,靠譜好物還是個新人。但靠譜好物認(rèn)為,這個賽道沒有“先來后到”一說,更多的是企業(yè)思考自己要做什么。

從最早有贊、微店的開店工具,到云集把微商搬到場景下傳播,再到小紅書通過內(nèi)容帶動商品轉(zhuǎn)化,還有拼多多靠社群裂變快速獲得增量的平臺級,這是微信場景電商4種不同的形態(tài)。“社交電商的核心是人驅(qū)動人。”

傳統(tǒng)電商是平臺對個人的單向信息流。內(nèi)容電商是雙向交互,但社交電商的特點是去中心化,以人為中心,人驅(qū)動人實現(xiàn)快速裂變??孔V好物通過游戲機制實現(xiàn)信息分發(fā)。這種分享不是純消耗性的關(guān)系,而是和共同價值觀的朋友分享。和謀生掙錢不一樣,大部分用戶是一個正常的社交心態(tài)。

“如何獲得海量優(yōu)質(zhì)的品牌和商品,是二三線城市用戶面臨的問題。如果把社交電商當(dāng)作一個新場景去布局,那誰能提供合適的平臺?至少目前沒有特別成體系的,靠譜好物始終圍繞這個方向發(fā)展。”翟延新說。

據(jù)了解,靠譜好物瞄準(zhǔn)的是介于拼多多的下沉市場與一線市場之間的消費者,以更實惠的價格、更簡單的平臺,以游戲社交的方式向消費者提供優(yōu)選的產(chǎn)品。北京商報記者 王曉然 閆巖

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