導(dǎo)語(yǔ)：常規(guī)就是前人的方法，就是之前的企業(yè)成功后總結(jié)出來(lái)的規(guī)則，作為一個(gè)后來(lái)者，想要生存甚至超越前人，用常規(guī)與人家競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)贏不了，必須打破常規(guī)、聰明工作，不斷創(chuàng)新，才能讓企業(yè)立于不敗之地。拉卡拉董事長(zhǎng)孫陶然先生近日在喜馬拉雅親自講授企業(yè)管理兵法，將自己多年的管理經(jīng)驗(yàn)分享給廣大管理者及職場(chǎng)人士，其中，他就列舉了兩個(gè)小故事來(lái)講如何打破常規(guī)、聰明工作，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。

故事一：一個(gè)香皂廠，因?yàn)樯a(chǎn)線偶爾會(huì)有沒(méi)有裝入香皂的空包裝盒混入包裝，廠長(zhǎng)讓一個(gè)博士負(fù)責(zé)解決，博士研究了很久，提出的方法是要花幾十萬(wàn)采購(gòu)一組設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)；生產(chǎn)線上的“拉

長(zhǎng)”說(shuō)不用，他的方法是買一臺(tái)電風(fēng)扇，對(duì)著生產(chǎn)線吹，因?yàn)榭盏陌b盒比較輕，只要把風(fēng)力調(diào)到合適，就會(huì)被風(fēng)直接吹下生產(chǎn)線。

故事二：二戰(zhàn)中，巴頓將軍發(fā)現(xiàn)傘兵對(duì)跳傘很畏懼，因?yàn)榻?jīng)常會(huì)因?yàn)榻德鋫愕馁|(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致事故，于是他來(lái)到降落傘生產(chǎn)廠，提出一種方法，要求經(jīng)常性地隨機(jī)抽出一包降落傘讓工廠負(fù)責(zé)人背上去跳傘，于是再也沒(méi)有發(fā)生因?yàn)榻德鋫阗|(zhì)量而死人的事件。

這兩個(gè)小故事，最終問(wèn)題的解決都是因?yàn)榇蚱屏顺Ｒ?guī)。

但有一點(diǎn)非常非常重要：打破常規(guī)只能在紅線之內(nèi)，不可以超越紅線，否則就不是創(chuàng)新而是違規(guī)。一般而言，商業(yè)的本質(zhì)、道德的底線等“道”的層面都是堅(jiān)決不能觸碰的，能夠打破的基本上在“術(shù)”的層面。

我聽(tīng)到過(guò)對(duì)創(chuàng)新和違規(guī)最精彩的表述是當(dāng)年一位領(lǐng)導(dǎo)的說(shuō)：“什么是創(chuàng)新？創(chuàng)新就是成功的違規(guī)。什么是違規(guī)？違規(guī)就是失敗的創(chuàng)新！”現(xiàn)在想來(lái)，他的話蘊(yùn)含著一定的道理，但直白地說(shuō)，創(chuàng)新就要違規(guī)，這個(gè)提法不宜提倡。

很多常規(guī)，都是多年以前形成的，而形成之時(shí)很多現(xiàn)在的需求、技術(shù)手段、商業(yè)模式還不曾存在，所以，現(xiàn)在做的每一件創(chuàng)新的事情都必然或多或少違背多年以前的常規(guī)。如果想一點(diǎn)都不打破常規(guī)，只能不創(chuàng)新。

當(dāng)然，規(guī)則也不是一成不變的，會(huì)與時(shí)俱進(jìn)修改，但第一需要時(shí)間，第二一定會(huì)等到新生事物已成規(guī)模，監(jiān)管部門(mén)對(duì)于新生事物的規(guī)律已經(jīng)深入把握之后才會(huì)修改，這其中的時(shí)間差就是考校企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營(yíng)能力的地方，是成為創(chuàng)新的先驅(qū)還是成為創(chuàng)新的“先烈”？如何既要突破一些規(guī)則創(chuàng)新，又不觸犯底線，這是一個(gè)很高的經(jīng)營(yíng)藝術(shù)。

我認(rèn)為，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須堅(jiān)守底線思維，第一防范住系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，第二守住監(jiān)管紅線。以拉卡拉所處的支付行業(yè)為例，系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)是拒付、偽卡等會(huì)給公司帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)損失的方向，紅線是監(jiān)管部門(mén)要求的不能有資金池以及防控犯罪分子洗錢(qián)。

當(dāng)然，《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于營(yíng)造企業(yè)家健康成長(zhǎng)環(huán)境弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)家精神更好發(fā)揮企業(yè)家作用的意見(jiàn)》中明確提出，要采取鼓勵(lì)創(chuàng)新的審慎監(jiān)管方式，監(jiān)管者未來(lái)也會(huì)更加容忍企業(yè)在防范住系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)及守住監(jiān)管底線基礎(chǔ)上創(chuàng)新對(duì)既有規(guī)則的沖擊。

如果悶著頭墨守成規(guī)，根本創(chuàng)新不了；如果胡亂創(chuàng)新，肯定會(huì)失敗。這方面大公司和小公司是有區(qū)別的：大公司宜求穩(wěn)，可以慢一點(diǎn)；小公司要更激進(jìn)一點(diǎn)，必須快一點(diǎn)。

在《創(chuàng)業(yè)36 條軍規(guī)》中我寫(xiě)過(guò)，一件事情如果有40% 的把握你就要開(kāi)始行動(dòng)了，因?yàn)楫?dāng)一件事情有60% 的把握時(shí)那些大企業(yè)就會(huì)出手了，有80% 的把握時(shí)就是豪門(mén)的菜了，如果等到有100% 的把握時(shí)只能是上帝的事了。

對(duì)于我們創(chuàng)業(yè)者來(lái)講，只能是在別人覺(jué)得風(fēng)險(xiǎn)大、看不清楚時(shí)沖出去，做成了就立穩(wěn)了腳撕開(kāi)了成功的口子，做不成大不了爬起來(lái)從頭再來(lái)。

所以很多創(chuàng)新都是源于小公司，拉卡拉現(xiàn)在搞內(nèi)部孵化就是想在一定程度上消滅大公司的求穩(wěn)心態(tài)，打破常規(guī)推動(dòng)創(chuàng)新。

我們一定不要天然地給自己定一個(gè)雷池，然后告訴自己雷池不可逾越。所謂的“不可越雷池一步”束縛住了很多人的手腳，實(shí)際上，很多時(shí)候“雷池”并不存在，是我們自己認(rèn)為有一個(gè)“雷池”，所以才有一個(gè)“雷池”的。

固守常規(guī)解決不了問(wèn)題，我們應(yīng)該緊緊盯著用戶的需求，緊緊盯著問(wèn)題，用創(chuàng)新的思路、方法和工具去把問(wèn)題解決掉。

了解更多內(nèi)容，可收聽(tīng)孫陶然親自講解企業(yè)管理兵法