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To B支付欲掀行業(yè)新格局 科技賦能定制化或成破題關(guān)鍵

出處: 作者: 網(wǎng)編:孟凡霞 2018-06-22

2018年,或許是支付行業(yè)迎來新格局的重要時刻。

硬幣的這一面,移動支付的巷戰(zhàn)愈演愈烈;另一面,旨在爭取國內(nèi)數(shù)千萬家企業(yè)的戰(zhàn)役,也暗流涌動。得益于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和消費升級,傳統(tǒng)的To B支付市場重新引來巨頭搶灘,一夜之間似有成為行業(yè)新風(fēng)口之勢。

對此,業(yè)內(nèi)人士認為,B端市場潛力無限,但它對支付提出的要求也遠高于C端。支付機構(gòu)能否以金融科技賦能,實現(xiàn)商戶綜合解決方案的定制化,將成為此輪支付競逐B(yǎng)端的關(guān)鍵賽點。

高增長背后的新格局

央行發(fā)布的《2018年第一季度支付體系運行總體情況》顯示,2018年第一季度,全國支付體系運行平穩(wěn),社會資金交易規(guī)模不斷擴大,支付業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。其中,非銀支付2018年第一季度交易筆數(shù)、金額再創(chuàng)新高,筆數(shù)突破1000億筆,金額突破50萬億元,同比分別增長134.00%和93.15%。

支付市場持續(xù)高速增長的背后,是行業(yè)格局正在重新改寫:B端市場正在點燃整個支付行業(yè)的激情,越來越多的大鱷在蜂擁而入。螞蟻金服、騰訊金融都不約而同地確立了以To B服務(wù)為核心的科技公司的定位,旗下的支付寶和財付通也通過針對性營銷方案等手段不斷加大對線下服務(wù)商的扶持力度,以快速占領(lǐng)B端市場。還有京東金融、蘇寧金融等,也嘗試把用戶、數(shù)據(jù)、流量跟商戶打通,推出To B行業(yè)金融解決方案。

一夜之間,To B支付一躍成了行業(yè)新風(fēng)口。

“To B支付并不是新生事物。”業(yè)內(nèi)人士表示,十余年前,快錢等國內(nèi)第三方支付公司就開始為解決企業(yè)間的支付痛點提供服務(wù)。但隨著國內(nèi)人口紅利帶來的消費升級,近年來,國內(nèi)C端市場異軍突起,贏得了外界更多的關(guān)注。眼下,C端流量紅利依然誘人,但依靠簡單的流量直接變現(xiàn)換高速增長的模式已近瓶頸。若要繼續(xù)掘金流量紅利,就需要借助科技驅(qū)動,不斷提升B端商戶服務(wù)C端用戶的效能。

另一方面,發(fā)展十余年來,來自To B自身的支付需求也越來越大。最近,隨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)融結(jié)合等步伐加快,B端市場對支付服務(wù)深入行業(yè)、助力效率提升的需求快速升溫。可以看到,與十余年前相比,客戶的支付需求早就從最初的單一支付及資金結(jié)算,擴容到如今要有兼具集合資金歸集、數(shù)據(jù)交互、會員管理、營銷助力等綜合化支付解決方案。

定制化成突圍關(guān)鍵點

市場蛋糕足夠大,但要攻占B端市場,沒有那么容易。

“支付挺進B端的邏輯,與C端截然不同。”業(yè)內(nèi)人士分析,To B支付的關(guān)鍵在于,在各行各業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條上,向技術(shù)求增長、提效率。不僅如此,B端商戶業(yè)態(tài)眾多,需求各異。即使在同一行業(yè),不同企業(yè)的需求也不盡相同;每家商戶對支付的需求,也比C端用戶來得更復(fù)雜、更多元。“也就是說,支付機構(gòu)的產(chǎn)品要足夠?qū)I(yè)安全、解決方案要可定制化;最關(guān)鍵的是,支付機構(gòu)可能要比客戶更懂其所在的行業(yè)。”他說。

以支付為核心,實現(xiàn)商戶綜合解決方案的定制化,成為支付機構(gòu)突圍B端的關(guān)鍵點。以深耕支付行業(yè)十余年的快錢公司為例,其服務(wù)的商業(yè)合作伙伴已達600萬家、覆蓋20余行業(yè),持續(xù)為其業(yè)務(wù)發(fā)展掃除壁壘,提升效率。據(jù)悉,在快錢,一個行業(yè)有一套定制化的支付解決方案。如針對航空行業(yè)特性,快錢可向航空公司提供深度的金融科技能力輸出服務(wù);在保險行業(yè),為解決保險公司的實際需求,在提供、實名驗證、電子發(fā)票等服務(wù)的基礎(chǔ)上,還推出了更適配保險業(yè)態(tài)的解決方案。在酒店連鎖、服裝連鎖、餐飲、醫(yī)美、直銷等行業(yè),快錢也有完善的零售綜合解決方案。

以金融賦能

據(jù)悉,快錢的定制化行業(yè)解決能力,得益于其強大的金融科技能力。而深入場景、科技賦能——這本來也是To B支付的題中之意。

“快錢公司致力于通過打造以支付為核心的開放式、綜合化金融科技平臺,賦能企業(yè)和用戶,帶來智能、高效、個性化的金融科技新體驗。”快錢公司有關(guān)負責(zé)人表示,快錢將依托強大的互聯(lián)網(wǎng)+移動技術(shù)、領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)能力、專業(yè)的風(fēng)控經(jīng)驗,及豐富的線上線下場景,持續(xù)以卓越的金融科技能力賦能合作伙伴。

業(yè)內(nèi)人士補充道,從近年來支付服務(wù)發(fā)展路徑來看,每一次重要的技術(shù)創(chuàng)新都推動著支付產(chǎn)品的快速迭代升級。“隨著大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)日趨成熟、步入商用,相信它們將帶動To B支付的發(fā)展帶來更大能級大爆發(fā)。”業(yè)內(nèi)人士憧憬。

可以預(yù)見的是,金融科技正快速驅(qū)動To B支付不斷創(chuàng)新,而快錢已率先啟動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新引擎。

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