北京商報訊（記者 陳克遠 趙述評）跨境電商掀起了新一輪實體店熱潮，并試圖通過加碼體驗環(huán)節(jié)與早期的跨境體驗店區(qū)分。順豐旗下跨境電商豐趣海淘日前宣布在重慶落地“WOW哇噢全球精選店”，門店不僅銷售跨境商品，還融合了新零售、快閃和海外潮玩等元素，定位為綜合式跨境體驗店。此前，天貓國際開設(shè)的跨境體驗店內(nèi)也增設(shè)了紅酒展位和飲料吧臺，并提供自提與配送服務(wù)。相較于早期O2O跨境體驗店，多元化的體驗式服務(wù)成為跨境電商布局線下的重點。

據(jù)悉，WOW哇噢全球精選店共四層，LG及1F已正式對外營業(yè)。該門店內(nèi)不僅開設(shè)了全球網(wǎng)紅零食館、日式冰品小吃攤、網(wǎng)紅健康飲品、時尚買手店、潮流美妝館、日式美容院等店鋪，并將海外特色服務(wù)和跨境商品的零售進行融合。其中，在日式小食區(qū)域，餐品由日本廚師長設(shè)計，燒鳥、拉面、關(guān)東煮等日式小吃的原材料均由海外空運。在美妝區(qū)，門店設(shè)有網(wǎng)紅化妝臺，可提供試妝、試用服務(wù)。

同時，WOW哇噢全球精選店還將人臉識別、行為分析等技術(shù)融入門店，消費者可自助完成對商品的查找、詢價、組合、結(jié)算等流程。據(jù)悉，即將在7月正式營業(yè)的2F和RF層還將增設(shè)輕奢、兒童體驗、酒吧和室外體驗區(qū)。

豐富門店內(nèi)的消費場景，強化體驗式服務(wù)已成為跨境電商布局線下時的共識。今年4月，天貓國際線下店除了提供跨境商品展示作用外，還在門店內(nèi)開辟了300平方米的紅酒體驗區(qū)和飲料吧臺。此外，天貓國際方面還表示，門店可為周邊5公里范圍內(nèi)的消費者提供配送服務(wù)，并由菜鳥提供當日達和次日達配送。

在跨境電商拓展線下時，林德帕希姆跨境電商體驗店、一指遙、亦莊保稅直購等跨境線下業(yè)態(tài)已經(jīng)運營數(shù)年，但O2O模式的跨境電商體驗店一直難成氣候。如今電商企業(yè)頻繁入局，并不斷強化現(xiàn)場體驗和配送服務(wù)，眾多企業(yè)將在跨境電商線下市場中同臺較量，或?qū)⑾破鸪良旁S久的跨境電商線下市場新波瀾。

電子商務(wù)研究中心分析師余思敏認為，海淘已是當下網(wǎng)購的普遍現(xiàn)象，消費者購買需求不斷升級，追求標品爆款的同時，也更為注重個性化、便捷性的服務(wù)。另有分析稱，目前跨境電商仍是政策導(dǎo)向性的行業(yè)，商業(yè)模式需接受市場洗禮，持續(xù)為購物中心帶來客流，產(chǎn)生銷售額能夠支撐門店的租金。