北京商報訊（記者 程維妙）“這里是北京銀行智能銀行，也是中關(guān)村示范區(qū)內(nèi)的首家智能銀行”。2018年6月10日，在2018年首都國企開放日的活動地點——北京銀行中關(guān)村分行，市民們正隨著工作人員的介紹，興致勃勃地親身體驗著網(wǎng)絡(luò)時代下新型銀行網(wǎng)點帶來的方便與快捷。

北京銀行智能銀行位于中關(guān)村示范區(qū)，它的空間造型充滿時尚、科技元素。功能分區(qū)上，除自助設(shè)備創(chuàng)新性業(yè)務(wù)體驗區(qū)，還集成了多媒體瀏覽區(qū)、電子銀行體驗區(qū)、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)功能區(qū)等，引入了個人征信自助查詢機、遠程柜員服務(wù)系統(tǒng)、小微預(yù)授信平臺、遠程專家在線服務(wù)、全線上個人貸款終端、信用卡積分現(xiàn)場兌禮、互動智能理財終端以及自助理財多媒體終端等諸多先進設(shè)備。

在北京銀行智能銀行內(nèi)，客戶可通過VTM完成傳統(tǒng)柜臺上的開卡、手機銀行簽約、網(wǎng)銀簽約等業(yè)務(wù)操作；通過互動智能理財終端，全面了解本人資產(chǎn)狀況、理財需求，通過人機互動，得到為自己量身定制的專屬資產(chǎn)配置建議；通過信用卡積分兌禮機，無需電話或網(wǎng)上訂購，憑借本人在北京銀行辦理的信用卡，即可使用機具刷取積分便可換得對應(yīng)禮品。同時，客戶還可通過機具，在線實現(xiàn)北京銀行所有信用卡的預(yù)申請，全面滿足了市民百姓或小微企業(yè)包括征信查詢、貸款申請、自助開卡、理財購買、信用卡積分兌禮在內(nèi)的快捷化、個性化服務(wù)。

北京銀行成立22年來，始終堅持理念革新，著力探索服務(wù)創(chuàng)新，大力推動網(wǎng)點轉(zhuǎn)型。“通過這些設(shè)備，將極大緩解柜面業(yè)務(wù)壓力，有效提高業(yè)務(wù)辦理效率。”北京銀行相關(guān)人士表示，“銀行系統(tǒng)資源的整合、業(yè)務(wù)流程的重新梳理和用戶操作界面的體驗設(shè)計，是北京銀行在機具創(chuàng)新、提升服務(wù)方面的具體實踐。”

多年來，北京銀行圍繞國際科技創(chuàng)新戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新科技金融服務(wù)，完成自主研發(fā)第四代核心系統(tǒng)升級，支撐200多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)、600余家網(wǎng)點實時交易。以國際化視野建設(shè)金融創(chuàng)新實驗室，全面擁抱金融科技，在精準營銷、智能風(fēng)控、智慧平臺等16個領(lǐng)域取得重要創(chuàng)新應(yīng)用成果，獲得10余項國際國內(nèi)大獎。高標準建成占地187畝、建筑面積37.5萬平米的順義科技研發(fā)中心，包括亞洲單體面積最大的數(shù)據(jù)中心，充分滿足未來50年科技發(fā)展需求。