隨著社會經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展與消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變，數(shù)量占總?cè)丝?6.7%的老年人群體，逐漸被視為文化消費(fèi)市場的“潛力股”。但在專業(yè)人士看來，目前可供老年人消費(fèi)的文化產(chǎn)品十分有限，針對老年人群體推出的文化消費(fèi)內(nèi)容更是少之又少，質(zhì)量也難以得到保證。因此，現(xiàn)階段國內(nèi)老年文化消費(fèi)市場仍有龐大的待開發(fā)空間。

品類單一待開發(fā)

數(shù)量不斷增加的老年人已然成為一個(gè)不可忽視的文化消費(fèi)群體，但市場中可供老年人消費(fèi)的文化產(chǎn)品類型卻十分單一。北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣場舞與藝術(shù)培訓(xùn)班在老年文化消費(fèi)市場中占據(jù)了相當(dāng)大的比重，而影視、KTV、演出等熱門文化消費(fèi)類型，卻很少針對老年消費(fèi)群體推出相應(yīng)的文化消費(fèi)內(nèi)容。

“我們當(dāng)然有文化消費(fèi)的需求，但是適合老年人消費(fèi)的文化產(chǎn)品太少了。”62歲的顧女士表示，老年人在進(jìn)行文化消費(fèi)時(shí)也有“跟風(fēng)”的現(xiàn)象，當(dāng)周圍的人不是去跳廣場舞就是參加書法班、合唱班時(shí)，自然會跟隨著進(jìn)行此類文化消費(fèi)，“我們也希望可消費(fèi)的文化產(chǎn)品類型能進(jìn)一步豐富，讓老年人有更多的選擇，而不僅僅局限于已經(jīng)司空見慣的幾個(gè)品類”。

中國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究中心主任張京成指出，目前老年人群體的受教育文化水平不一，如果相關(guān)產(chǎn)業(yè)在開發(fā)面向老年人群體的文化消費(fèi)產(chǎn)品時(shí)，沒有將不同受教育背景的老年人進(jìn)行區(qū)分，自然會削減老年文化消費(fèi)市場的品類數(shù)量，而一些與老年人文化層次不匹配的文化消費(fèi)產(chǎn)品，同樣也難以占據(jù)一定的市場份額。

質(zhì)量不佳遭詬病

“我母親退休后報(bào)名的舞蹈培訓(xùn)班，此前去參加了一個(gè)名為‘第一屆中華老年體育舞蹈香港國際藝術(shù)節(jié)’的活動，誰知這不過是個(gè)以演出為名招攬全國各地老年舞蹈愛好者去香港進(jìn)行強(qiáng)買強(qiáng)賣的購物團(tuán)。”受訪者田女士表示，本來很支持父母參與一些專門為老年人開設(shè)的藝術(shù)培訓(xùn)班，但是這些培訓(xùn)班的質(zhì)量卻難以得到保障。

據(jù)悉，老年文化消費(fèi)市場中質(zhì)量不佳的現(xiàn)象普遍存在。“我們社區(qū)開設(shè)的書法培訓(xùn)課結(jié)束后，我又交了300元在小區(qū)附近的老年人書法輔導(dǎo)班里報(bào)了一個(gè)月的課程，但是這里的老師十分不專業(yè)，教學(xué)時(shí)也沒有耐心。”67歲的武先生指出，社會中有不少老年藝術(shù)培訓(xùn)班的教師并沒有職業(yè)資格證便開門攬客，教學(xué)能力也只是平平，雖然大幅的價(jià)格優(yōu)惠吸引了不少老年人參加，但是很多都沒有收獲理想的效果，“害怕上當(dāng)受騙浪費(fèi)錢，我現(xiàn)在已經(jīng)不參加這些老年藝術(shù)培訓(xùn)班了”。

與此同時(shí)，各類文化消費(fèi)活動，例如參觀展覽、社區(qū)演出等，也因?yàn)橘|(zhì)量參差不齊而難以獲得老年消費(fèi)者的青睞。老年消費(fèi)者不買單，部分社區(qū)周圍的文化消費(fèi)場所自然難以生存。“有過上當(dāng)受騙的經(jīng)歷，老年人再參與文化消費(fèi)時(shí)便會非常謹(jǐn)慎，目前我父母居住的小區(qū)周圍，有兩家老年舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)關(guān)門了。”田女士強(qiáng)調(diào)。

宣傳不足難吸金

老年人的消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生改變，但是目前針對老年文化消費(fèi)的營銷力度卻沒有跟上。“我特別喜歡看展覽，但是又不知道從哪兒能獲得展覽的信息，有些展覽都結(jié)束了我才知道，錯(cuò)過了覺得非?？上?。”65歲的周女士表示，相較于年輕人，工作日老年人往往有更多的精力進(jìn)行文化消費(fèi)，但是很多文化消費(fèi)產(chǎn)品在宣傳時(shí)直接忽略了老年消費(fèi)群體，再加上老年人獲取信息的渠道有限，讓老年人在進(jìn)行文化消費(fèi)時(shí)遇到了頗多阻礙。

在社區(qū)服務(wù)工作者呂藝航看來，老年人群體的消費(fèi)力往往是被低估的，如果文化產(chǎn)品能夠加大在老年群體上的營銷力度，或許能有意想不到的收獲，“我們僅是通過發(fā)放購物袋與宣傳冊的方式，便在老年群體中為社區(qū)影院營造了非常好的宣傳效果，在工作日組織的幾次觀影活動基本場場爆滿”。

對此，投資分析師許杉強(qiáng)調(diào)，宣傳成本低、受眾面廣的互聯(lián)網(wǎng)，是大部分文化消費(fèi)產(chǎn)品的主要營銷渠道，但是老年人群體具有特殊性，他們與互聯(lián)網(wǎng)的接觸不多，反而更注重傳統(tǒng)渠道的營銷內(nèi)容，然而，有大批老年人聚集的線下市場卻極度缺乏有效果的營銷，讓不少老年人不得不面臨著“想消費(fèi)，無渠道”的尷尬。

北京商報(bào)記者 盧揚(yáng) 王嘉敏/文 代小杰/制表