“暢、捷、達”三個字很好地詮釋了中關(guān)村核心區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺的功能。9月19日正式開通的中關(guān)村核心區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，是一個集服務(wù)鏈路扁平化、資源獲取便捷化、機構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理決策精細化、數(shù)據(jù)采集自動化于一身的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺。同時，它很有可能成為核心區(qū)各類創(chuàng)新主體協(xié)同發(fā)展的重要平臺。

這個平臺主要由五大系統(tǒng)構(gòu)成，即面向企業(yè)、人才在線提供各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動所需的服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)在線服務(wù)系統(tǒng)；面向區(qū)內(nèi)各類服務(wù)機構(gòu)提供標(biāo)準(zhǔn)化管理支撐的服務(wù)機構(gòu)運行管理系統(tǒng)；面向園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員提供管理與決策支撐創(chuàng)業(yè)服務(wù)管理與決策支持系統(tǒng)；以及服務(wù)效能評價指標(biāo)體系和手機端服務(wù)App。

其中，為創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)提供的服務(wù)包括：信息服務(wù)。通過創(chuàng)業(yè)導(dǎo)航以及資源全目錄快速精準(zhǔn)查詢資源信息并進行對接；需求直通車服務(wù)。通過平臺直接向政府管理部門提出企業(yè)當(dāng)前諸如空間、資金、技術(shù)等需求信息，并及時獲得解答及幫助；在線辦公服務(wù)。為企業(yè)和機構(gòu)提供入園（入孵）申請、加入產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、加入?yún)f(xié)會、在線選址、集中辦公區(qū)申報等在線服務(wù)。

為服務(wù)機構(gòu)提供的服務(wù)包括：宣傳展示服務(wù)。各服務(wù)機構(gòu)可以編輯發(fā)布機構(gòu)信息及動態(tài)，以及各類活動信息，作為向公眾宣傳、展示、營銷的平臺，促進機構(gòu)發(fā)展；標(biāo)準(zhǔn)化信息管理服務(wù)。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化運營管理平臺，提供包括面向企業(yè)的入園、加盟等業(yè)務(wù)的在線咨詢與審核；面向機構(gòu)內(nèi)部的企業(yè)信息、樓宇房間、合同、收費、退費等自動化辦公系統(tǒng)以及機構(gòu)內(nèi)部及機構(gòu)之間的交流互動；面向政府備案登記與需求跟蹤、互動、數(shù)據(jù)管理等。

為人才服務(wù)機構(gòu)提供的服務(wù)包括：為院士專家工作站、博士后工作站、青年英才創(chuàng)新實踐基地、雛鷹人才創(chuàng)業(yè)基地等人才服務(wù)機構(gòu)提供在基本信息、人員在站情況、團隊、貢獻等信息的維護與管理服務(wù)。

說它實用，是因為它基于海淀智慧園區(qū)整體框架，整合了智慧園區(qū)所有的服務(wù)應(yīng)用，為每個認證園區(qū)企業(yè)提供一個專屬的桌面，企業(yè)可根據(jù)需求選擇安裝；說它全面，是因為它與專項資金等業(yè)務(wù)平臺數(shù)據(jù)交互、與市科委對接，實現(xiàn)了用戶一次填寫，同步更新，減少了企業(yè)工作量和多頭申報的現(xiàn)象；說它實時，是因為它通過服務(wù)鏈路的扁平化設(shè)計，打通了多個信息渠道，實時獲取企業(yè)需求。同時通過數(shù)據(jù)挖掘與分析，實現(xiàn)了企業(yè)流動的動態(tài)預(yù)警，園區(qū)可通過預(yù)警信息主動為企業(yè)提供服務(wù)；說它精準(zhǔn)，是因為用戶可通過多種圖表及時了解自身的總體運行情況、空間使用情況、在孵企業(yè)情況、人才培養(yǎng)情況等；也可幫助政府掌握區(qū)內(nèi)企業(yè)動態(tài)，及時跟蹤服務(wù)，更好地為企業(yè)和機構(gòu)提供服務(wù)；說它便捷，是因為通過App，它可以將服務(wù)信息第一時間推送給有需要的企業(yè)和人才。企業(yè)也可通過App自由查詢所需資源并對接。

跟蹤訪談

把平臺建成信息中心、服務(wù)中心、展示中心

中關(guān)村科技園區(qū)海淀園管委會副主任 閻秀敏

科技服務(wù)業(yè)是海淀區(qū)最具特色和優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)，在創(chuàng)業(yè)服務(wù)、科技金融、技術(shù)轉(zhuǎn)移等領(lǐng)域已經(jīng)形成了一批商業(yè)模式新、市場化運作能力強、國際知名度高的機構(gòu)，成為推動區(qū)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與服務(wù)高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支撐。

近年來，海淀區(qū)緊緊圍繞打造具有全球影響力科技創(chuàng)新中心的發(fā)展目標(biāo)，大力發(fā)展科技服務(wù)業(yè)，積極培育壯大具有國際影響力的科技服務(wù)業(yè)集群，吸引全球高端創(chuàng)新資源、推動科技與資本結(jié)合，并已初步形成傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)機構(gòu)與新型創(chuàng)業(yè)服務(wù)組織并存，物理孵化與虛擬孵化相結(jié)合，國有、民營、民非等多元機構(gòu)性質(zhì)互補，服務(wù)內(nèi)容涵蓋投資、孵化、培訓(xùn)、聯(lián)盟、媒體等各個環(huán)節(jié)，服務(wù)范圍覆蓋項目發(fā)現(xiàn)、團隊構(gòu)建、企業(yè)孵化、專業(yè)技術(shù)服務(wù)、后續(xù)支撐等全價值鏈的區(qū)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)生態(tài)體系。

但是，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)過程中，仍存在服務(wù)需求反饋慢、服務(wù)供需對接慢、服務(wù)資源管理難、服務(wù)效能評價難等一些亟待解決的問題。為了解決這些問題，海淀園管委會在結(jié)合智慧園區(qū)整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上啟動了中關(guān)村核心區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺的建設(shè)工作。平臺作為海淀智慧園區(qū)建設(shè)的重要組成部分，著眼于為企業(yè)、人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動提供全方位服務(wù)。

我們希望這個平臺經(jīng)過一段時間的運作，建成核心區(qū)科技服務(wù)業(yè)的信息中心、支撐核心區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的服務(wù)中心、核心區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境的展示中心。

信息中心：圍繞研發(fā)設(shè)計、創(chuàng)業(yè)孵化、技術(shù)轉(zhuǎn)移等科技服務(wù)業(yè)核心內(nèi)容，全面系統(tǒng)整合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)空間、產(chǎn)學(xué)研合作機構(gòu)、高端人才服務(wù)機構(gòu)、科技中介等科技服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)信息；圍繞企業(yè)、人才需求，收集整理創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的供需信息；圍繞企業(yè)關(guān)切，及時發(fā)布政府及有關(guān)部門推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作的政策、舉措的政務(wù)信息。

服務(wù)中心：面向企業(yè)、人才提供如資源搜索、入園、入孵等及時快捷的在線服務(wù)；面向創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)提供運行管理方面的標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用服務(wù)；面向管理部門提供企業(yè)發(fā)展動態(tài)及需求、服務(wù)機構(gòu)和服務(wù)資源分布情況，以及能夠?qū)Ω鳈C構(gòu)的服務(wù)效能提供跟蹤與評估的決策數(shù)據(jù)支撐等。

展示中心：利用平臺的聚合作用，充分展示中關(guān)村創(chuàng)新資源、自主創(chuàng)新成就、創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)特色和創(chuàng)業(yè)者風(fēng)采，宣傳中關(guān)村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化，提升核心區(qū)科技創(chuàng)新中心影響力。

最新消息

海淀初創(chuàng)科技企業(yè)集中辦公區(qū)增至45家

海淀區(qū)創(chuàng)業(yè)期科技型企業(yè)集中辦公區(qū)已增至45家。9月19日，海淀區(qū)在總結(jié)第一批運營管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，再次認定34家集中辦公區(qū)。中關(guān)村軟件園孵化器等一批成熟的科技孵化公司列入其中。

去年9月27日，北京市首批創(chuàng)業(yè)期科技型企業(yè)集中辦公區(qū)在海淀區(qū)正式掛牌。首批掛牌企業(yè)包括車庫咖啡、創(chuàng)新工場、厚德創(chuàng)新谷等11家單位。

這種集中辦公區(qū)被界定為，由獨立機構(gòu)運營、專業(yè)為科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供辦公服務(wù)的場所，能夠為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供集中辦公住所注冊、工商、稅務(wù)、財務(wù)、社保等代理服務(wù)及創(chuàng)業(yè)咨詢、投融資等增值服務(wù)，切實為企業(yè)解決了“注冊難”等問題，有效降低了企業(yè)開辦和運營成本，進一步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營行為，從根本上推動中小微企業(yè)的良性發(fā)展。

作為海淀區(qū)改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境、支持中小微企業(yè)發(fā)展的重要載體，集中辦公區(qū)為創(chuàng)業(yè)企業(yè)在工商、稅務(wù)、創(chuàng)業(yè)咨詢、投融資等方面提供了一系列服務(wù)，在促進新興創(chuàng)業(yè)孵化形式的創(chuàng)新和中小微企業(yè)發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。北京商報記者 馮秀英