透過沱沱工社辦公室的窗戶，可以眺望不遠(yuǎn)處的國(guó)貿(mào)三期，感受地標(biāo)性建筑蘊(yùn)含的巨大張力，然而工社的員工不會(huì)投以艷羨的目光，因?yàn)殂旧砭褪怯袡C(jī)食品的行業(yè)地標(biāo)。

董敏，沱沱工社的創(chuàng)始人。她還有另外一個(gè)身份——九城網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)總裁。2004年九城在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市，在中關(guān)村人夢(mèng)寐以求的巔峰時(shí)刻，董敏又躍入另外一條激流，以健康之名創(chuàng)辦了沱沱工社。這家新興企業(yè)不斷顛覆有機(jī)食品的產(chǎn)業(yè)格局，有粉絲說認(rèn)準(zhǔn)了沱沱，就能妥妥地吃健康菜。

有機(jī)是一種生活態(tài)度

已到知天命之年的董敏不施粉黛、春風(fēng)滿面，擁有同齡人少有的活力，而健康飲食就是她的青春秘籍。“我不吃任何補(bǔ)藥，但是顯得比較年輕”，董敏說，“每次聚會(huì)都有同學(xué)詢問我的保養(yǎng)圣經(jīng)，之后他們就會(huì)向親友推薦沱沱生產(chǎn)的有機(jī)食品。”

董敏進(jìn)軍有機(jī)食品行業(yè)并非偶然，國(guó)內(nèi)頻發(fā)的食品安全事件引發(fā)了她的思考，如果可以將一種商業(yè)模式與社會(huì)責(zé)任結(jié)合，既能創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值，又能為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。這種思考讓她找到了全新的創(chuàng)業(yè)方向——為消費(fèi)者提供安全放心的有機(jī)食品。董敏沒有完全將沱沱當(dāng)做生意，這個(gè)品牌體現(xiàn)了她對(duì)生活的態(tài)度。董敏在微博上這樣自我介紹：“崇尚有機(jī)生活方式，熱愛大自然，尊重生命。愿意把生活中的美好與人分享！”

從進(jìn)入全新領(lǐng)域的第一天起，董敏就感受到推廣有機(jī)食品的艱難。由于投入大，回饋周期長(zhǎng)，回報(bào)率低，國(guó)內(nèi)的有機(jī)食品市場(chǎng)環(huán)境并不被看好，消費(fèi)者對(duì)有機(jī)食品也缺乏足夠的信任。

經(jīng)過大量的深度調(diào)研，董敏決定做一家專門銷售有機(jī)食品的網(wǎng)上超市，沱沱工社由此應(yīng)運(yùn)而生。“沱沱”源自中華民族母親河長(zhǎng)江的正源沱沱河，意喻產(chǎn)品質(zhì)量清澈、透明可循。

作為一個(gè)完美主義者，董敏將現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)有效結(jié)合，為沱沱工社量身打造了從種植、收獲、加工到冷鏈配送全透明的有機(jī)食品供應(yīng)體系。“沱沱對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精”，董敏說，“大到全球采購(gòu)商品的配送機(jī)制，小到配送員的個(gè)人衛(wèi)生，都有明文規(guī)范。”

國(guó)內(nèi)有機(jī)食品市場(chǎng)對(duì)于消費(fèi)者來講，最大的疑問來自產(chǎn)品的真實(shí)性和透明度，為此沱沱建立了消費(fèi)者參與式保證體系。這也是董敏與政府提出并探討“互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)”的雛形，董敏表示：“讓每一個(gè)消費(fèi)者通過沱沱工社的官網(wǎng)了解到農(nóng)作物從種植到上市的全部過程，建立消費(fèi)者的信心不能靠營(yíng)銷廣告，我們的目標(biāo)是踏踏實(shí)實(shí)贏得用戶的信賴。”

為了進(jìn)一步提升用戶的安全感，董敏要求沱沱做到24小時(shí)全程服務(wù)，用戶可以在任何時(shí)間前往平谷區(qū)的田地進(jìn)行視察，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)是否存在使用化學(xué)添加劑等違規(guī)現(xiàn)象，除此之外沱沱著手構(gòu)建的視頻監(jiān)控流程，在不久的將來將實(shí)現(xiàn)農(nóng)作物、動(dòng)物生長(zhǎng)到上市的全過程在線實(shí)時(shí)監(jiān)控。

“現(xiàn)在很多人都在追求速度，追求快速見效、快速盈利，但我們想得到的是牢固的信任和消費(fèi)者的認(rèn)可。”董敏說。

創(chuàng)新是不變的主題

如今沱沱工社的菜籃子薈萃了全球的精品，生鮮蔬果應(yīng)有盡有，儼然將一個(gè)有機(jī)大農(nóng)場(chǎng)活生生地搬到了網(wǎng)上。

然而，當(dāng)年董敏從中關(guān)村走出來創(chuàng)辦沱沱工社時(shí)卻遇到了不少的難題。沒有先例可循，只能摸著石頭過河。中關(guān)村人特有的創(chuàng)新思維，讓董敏嘗試著構(gòu)建最適合沱沱的商業(yè)模式。她清楚只有最出色的經(jīng)營(yíng)模式，才能在殘酷的商業(yè)江湖中生存下來。

在她看來，順豐優(yōu)選走的是傳統(tǒng)的電商模式，憑借得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，借助順豐快遞輻射全國(guó)的物流配送體系，順豐優(yōu)選可以將會(huì)員信息、地理位置、快速配送的資源進(jìn)行整合。本來生活網(wǎng)則采用純電商的發(fā)展道路，依靠營(yíng)銷投入換取用戶關(guān)注，以熱門產(chǎn)品和促銷力度換取用戶訂單，快速贏得消費(fèi)者的口碑和市場(chǎng)。

沱沱工社則另辟蹊徑，創(chuàng)建了全新的產(chǎn)業(yè)模式，通過自有農(nóng)場(chǎng)、自銷B2C平臺(tái)和自建物流，打造了一條從生產(chǎn)到銷售再到最后一公里配送的有機(jī)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)地自供解決了農(nóng)業(yè)產(chǎn)品透明生產(chǎn)和安全控制的問題，自建冷鏈配送服務(wù)則解決了用戶“最后一公里服務(wù)”的需求，沱沱工社通過頂層的設(shè)計(jì)，占領(lǐng)了產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn)。

在投資方九城集團(tuán)看來，沱沱工社在業(yè)內(nèi)改變了新鮮食品不能日配的弊端，開創(chuàng)了新型B2C領(lǐng)域的冷鏈物流，屬于極有前景的“價(jià)值投資”。然而這條全新產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)沱沱的發(fā)展速度、IT應(yīng)用、現(xiàn)金流方面都提出了極高的要求，眾位平臺(tái)化大佬對(duì)有機(jī)農(nóng)業(yè)這塊蛋糕虎視眈眈，沱沱工社面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。對(duì)身經(jīng)百戰(zhàn)的董敏而言，挑戰(zhàn)和機(jī)遇從來都是孿生兄弟。“從目前來看，我們的發(fā)展模式獲得了業(yè)界的認(rèn)可”，董敏說，“尤其得到了資本市場(chǎng)的青睞，如今已有42家融資機(jī)構(gòu)提出與沱沱工社進(jìn)行深入合作。”

創(chuàng)辦有機(jī)農(nóng)業(yè)公司無法在短期內(nèi)盈利，然而董敏始終覺得讓更多人的餐桌上出現(xiàn)健康的有機(jī)食品是自己的使命。面對(duì)高知識(shí)、高收入、對(duì)健康有高認(rèn)知的三高客戶群，董敏認(rèn)為盈利不是首要任務(wù)，因?yàn)樽分鸲唐诨貓?bào)很容易以犧牲品質(zhì)為代價(jià)。“我們不會(huì)一味追求規(guī)模”，董敏說，“只希望成為有機(jī)天然食品最好的供應(yīng)商，提供高端食品和高端服務(wù)。2014年沱沱工社的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)日均訂單配送超過1萬單的配送能力，成為生鮮冷鏈電子商務(wù)行業(yè)的標(biāo)桿。”北京商報(bào)記者 韓琮林