7月30日，面對北京暴雨天氣，生鮮電商和快遞物流企業(yè)全力保供。據(jù)北京商報記者了解，部分生鮮電商平臺已經(jīng)增加約20%的民生品備貨量，運力增加約30%保證配送順暢和安全。企業(yè)通過“大時段”集單的策略強化履約，并延長配送時間至晚間零點。與此同時，為了保證包裹運輸，北京部分快遞企業(yè)實施全員在崗，制定了低洼場地防汛和轉(zhuǎn)移方案。

“暴雨天氣，居民線上買菜需求有所上升。”叮咚買菜相關(guān)負責人告訴北京商報記者，叮咚買菜已經(jīng)提前根據(jù)天氣情況提前加大備貨量，其中肉禽蛋、果蔬等備貨量同比平時增加了20%左右。

保證充足的備貨量，只是平臺的基本操作。激增的訂單需求，讓平臺的算法設(shè)計和運營難度陡升。在算法和運營方面，叮咚買菜相關(guān)負責人向北京商報記者坦言，平臺隨時準備開啟“大時段”等特殊集單模式，確保當天的訂單全部送到用戶手上。在配送保障方面，叮咚買菜根據(jù)北京天氣狀況額外增加了約30%運力，以應(yīng)對暴雨天氣的配送需求。

“我們對前置倉所有出行員工進行了安全培訓(xùn)，為配送小哥準備了雨衣等防汛物資，物流車輛和線路規(guī)劃上提前進行了部署，一些區(qū)域還提前準備好了毛巾、姜水等預(yù)防感冒的用品。”在暴雨期間，在一線進行配送的小哥們的安全也尤為重要。上述叮咚買菜負責人表示，如風雨過大，道路積水嚴重，不排除暫停配送，保證人員安全。

線上配送單量激增，京東旗下的七鮮超市也宣布“全城送”服務(wù)，為北京六環(huán)內(nèi)所有區(qū)域的線上訂單提供送貨上門服務(wù)，配送時間為6:30—00:00，將近18個小時的配送時間，能夠保障消費者在一些突發(fā)場景中的臨時性需求。

京東買菜相關(guān)負責人也向北京商報記者表示，為了保證消費者在暴雨期間也能買到肉禽蛋、果蔬、海鮮水產(chǎn)、食品糧油、家居百貨等所需商品，京東買菜（北京）實時監(jiān)測商品動態(tài)、及時補貨以保證商品的供貨量。“我們?yōu)楸本┑南M者提供了可以靈活選擇的配送時間。”上述負責人表示，消費者可以根據(jù)自己的時間安排，選擇合適的配送時間。

另一邊，暴雨對快遞物流末端網(wǎng)點和配送快遞員的日常工作也造成了一些影響。菜鳥速遞相關(guān)負責人向北京商報記者表示，針對雨季的來臨，菜鳥速遞已經(jīng)提前對各站點的雨棚進行了維護，制定了低洼場地防汛和轉(zhuǎn)移方案，同時為快遞員下發(fā)了雨衣和雨披，制定臨時補充人員的方案。“7月30日當天，菜鳥速遞在北京的快遞員全員在崗，在確保人身安全的情況下全力保障各類包裹的配送。”上述負責人說道。

北京商報記者 喬心怡